Profil
Présentation
Entreprise
Réseaux Sociaux
Nom
Emmanuelle Petre
Domaine
Communication
Informations pratiques
Téléphone
0663152244
E-mail
emmanuelle.petre@gmail.com
Site web
-
Présentation
Présentation
Experte en communication - marketing à temps partagé sur Le Grand Lyon !
J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
Prestations
Mon approche : comprendre les enjeux business et proposer des solutions pragmatiques et utiles !
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
Entreprise
Nom commercial
-
Activité de l'entreprise
Marketing-Communication externe / Expérience client / Communication interne
Compétences clés
Stratégie marketing & communication | Expérience client & collaborateur | Communication interne | Fidélisation | Organisation d’évènement | Gestion de projet transverse
Réseaux sociaux
Linkedin
linkedin.com/in/emmanuelle-petre
Twitter
-
Me contacter par mail
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Experte en communication - marketing à temps partagé sur Le Grand Lyon !
J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
Prestations
Mon approche : comprendre les enjeux business et proposer des solutions pragmatiques et utiles !
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
Nom commercial
-
Activité de l'entreprise
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Compétences clés
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Linkedin
linkedin.com/in/emmanuelle-petre
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Communication
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J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
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Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
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J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
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Mon approche : comprendre les enjeux business et proposer des solutions pragmatiques et utiles !
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
* Rencontrer des opérationnels, faire remonter les besoins du terrain
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Nom commercial
-
Activité de l'entreprise
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Compétences clés
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J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
J’accompagne les PME et ETI à définir et mettre en œuvre une stratégie de marketing/communication opérationnelle pour développer la notoriété de la marque, promouvoir les produits ou services et améliorer l’expérience client.
J’ai également un savoir-faire dans la gestion de projet en communication interne pour renforcer le sentiment d’appartenance et contribuer à une marque employeur forte.
Je suis habituée à des environnements contraints par des budgets serrés depuis 20 ans. A la fois partenaire de la Direction Générale et proche du terrain, je suis reconnue pour mon pragmatisme, mon sens du service et du business pour mettre en place des outils simples et utiles.
Prestations
Mon approche : comprendre les enjeux business et proposer des solutions pragmatiques et utiles !
Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
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Ma valeur ajoutée : faire gagner du temps, bénéficier de ma solide expérience dans des structures multisites et de mon agilité avec tout type d’interlocuteurs !
Mon univers : des environnements techniques, industriels, des budgets communication limités et des enjeux opérationnels forts.
* Déployer une stratégie de communication multisites
* Concevoir et réaliser des supports de communication de tous types
* Définir et améliorer le parcours client (détection des irritants et mise en place d’actions correctives simples)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients (indicateurs NPS, CSAT, CES)
* Accompagner les changements organisationnels (PSE, évolution des organisations)
* Conduire des projets autour de l’expérience collaborateur (Baromètre social avec suivi des indicateurs, marque employeur, process d’intégration, QVT)
* Coordonner des projets transverses (CRM, projet Expérience client)
* Animer des communautés
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Nom commercial
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